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Réf : 347
Publié le 02/08/2022

SUPERVISEUR BACK OFFICE H/F

CDI

Roissy-en-France - Île-de-France - France

Présentation de l'entreprise

Avec 3,3 milliards d'Euros de financement en 2021, la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants.

Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près de 1 000 salariés et un réseau de 19 agences en France.

Nous intervenons par l'intermédiaire de partenaires et prescripteurs sur du financement auprès de groupes de distribution automobile, constructeurs et concessionnaires bateaux, courtiers en crédits et réseaux bancaires.

Notre vocation est de simplifier la vie de nos clients en leur proposant des financements et des services innovants, en aidant nos partenaires à transformer leur métier et en leur facilitant l'accès aux nouveaux usages.

Description du poste

Au sein de notre back-office de Roissy, vous aurez en charge:

  • L'organisation opérationnelle quotidienne du back-office
  • La formation des nouvelles recrues ainsi que la formation continue des collaborateurs de votre équipe
  • L'animation du back-office


  • Vous interviendrez lors de briefs hebdomadaires et des réunions de l'agence 
  • Vous prendrez des décisions sur les dossiers dans la limite de vos pouvoirs
  • Vous présenterez de manière argumentée les dossiers en arbitrage
  • Vous participerez activement et serez force de proposition dans le cadre de votre activité auprès du Responsable Back Office et du Directeur d'Agence.

Vous serez également le/la garant/e :

  • de la qualité de traitement des dossiers  dans les objectifs de délais impartis
  • de la qualité de la relation commerciale et de la satisfaction du client et de l'apporteur
  • du risque et de la bonne application des pouvoirs de délégation 
  • de la montée en compétences de vos collaborateurs et de la cohésion de l'équipe
  • du respect des normes de procédures internes

 En tant que manager, vous serez également à l’écoute des membres de votre équipe et resterez vigilant/e face aux risques psycho-sociaux inhérents à l’équipe et à l’activité.

Profil recherché

Si vous avez déjà une première expérience dans l'environnement automobile ou dans une société de financement (accompagné d'une gestion d'apporteur d'affaires), vous être le profil que nous recherchons. 

Si vous avez par ailleurs un excellent relationnel, une expérience managériale avec une équipe à taille humaine et avez l'habitude de travailler en équipe, vous êtes notre candidat/e idéal/e!

Nous avons hâte de vous rencontrer...